Удаление аккаунта

Способ 1 — в приложении или на сайте

1. Войдите в аккаунт.
2. Откройте Профиль.
3. Внизу нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Удаление происходит сразу и необратимо.

Способ 2 — по электронной почте

Если у вас нет доступа к аккаунту (например, приложение удалено), отправьте запрос с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, на kirillkhalipov@yandex.ru с темой «Запрос на удаление аккаунта». Мы обработаем запрос в срок, установленный законодательством РФ.

Что удаляется

• Профиль и идентификаторы входа (email, VK, Yandex);
• История чатов, проекты и загруженные файлы;
• Сгенерированные изображения и видео;
• Остаток токенов и активные сессии (выход на всех устройствах).

Что сохраняется

Записи о платежах хранятся в обезличенном виде в течение срока, установленного налоговым законодательством, а также журнал согласий (как доказательство их получения по 152-ФЗ). Эти записи больше не связаны с вашими персональными данными.